DVR 8100-FR518

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infopegasus
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DVR 8100-FR518

Messaggio da infopegasus » 29/01/2014, 2:28

Buon giorno,
siamo vostri rivenditori associati.
Abbiamo installato un DVR 8100-FR518 con 12 telecamere connesse da un nostro cliente.
Ancora prima di connettere le telecamere ci siamo accorti che in modo saltuario ma frequente (ogni 5 min circa), il sistema si riavviava.
Connesso un monitor direttamente al DVR su porta VGA, si è visto chiaramente che il sistema visualizza su sfondo grigio "spegnimento in corso".
Il sistema quindi non va in crash ma, semplicemente decide di riavviarsi da solo con regolare procedura.

Siamo comunque riusciti a configurare le cam, dargli un IP statico e impostare la registrazione solo su movimento su un hard disk da 2TB installato internamente.

Funziona tutto alla perfezione ma permane il riavvio che, visualizzando via lan da un pc tramite il software PSS, corrisponde alla temporanea disconnessione delle immagini, per poi riapparire dopo circa 30/40 sec.

Prima di rendervi il prodotto in garanzia, ho pensato (e spero) che si possa avere un aggiornamento bios che possa risolvere la situazione in quanto a me pare più un discorso software che hardware.

Allego immagine versione software presente:

Immagine

Avete una soluzione ?

Grazie.

Luca - Pegasus Informatica - assistenza@informaticapegasus.it

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