TDG133 TELECONTR GSM 2 IN /2 OUT : Non mi funziona via USB

[maximuss]

Ho appena comprato il kit

TDG133 TELECONTR GSM 2 IN /2 OUT

e relativa interfaccia seriale/usb FT782M

Il problema e' che i miei PC, uno con xp sp3 e l'altro con Windows 7 rispettivamente

-quello con xp rileva a fatica il telecontrollo (dopo 10 minuti dal collegamento e non sempre, anzi raramente!) , ma solo la scheda MODULO CONVERTITORE USB/SERIALE

Windows 7 non ha mai rilevato il telecontrollo ma anche lui solo il covertitore

Ho utilizzato i driver che avete allegato

In xp continua ad uscirmi il seguente Pop up
Unita di controllo non disponibile: Verificare che sia collegata e in funzione

La scheda del telecontrollo e' alimentata e i led lampeggiano regolarmente. Nel raro momento di collegamento ha accettato il numero master e come apricancello che sembra funzionare come da progetto (effettuando la chiamata scatta il rele')

Sospetto il malfunzionamento della parte MODULO CONVERTITORE USB/SERIALE

Cosa posso fare per verificare il tutto?

Grazie

ciao Massimo

[Futura01]

Per cercare di capire quale potrebbe essere il problema sarebbe interessante come prima cosa avere qualche print screen del log esteso che permette di capire ad esempio se il problema e' magari dovuto ad un riavvio continuo dell'unita gsm. Ad esempio se viene spesso visualizzato "step gsm" allora significa che il dispositivo si riavvia di continuo. Questa e' solo un ipotesi. Nel caso contatti l'ufficio tecnico via mail a supporto@futurashop.it allegando un Po di log esteso